Đại diện người lao động và người sử dụng lao động của 4 doanh nghiệp thí điểm giai đoạn 1;
Đại diện Sở LĐTBXH; BQL KCN; LĐLĐ, các Chi nhánh của TMCN, LMHTX (Nhóm CTBB) và Phòng Tư vấn QHLĐ của 3 tỉnh thí điểm giai đoạn 1.

Ngày thứ 1
Thời gian	Hoạt động
08:00 – 08:10	Chào mừng và giới thiệu đại biểu
08:10 – 08:40	Khởi động
08:40 – 08:55	Giới thiệu Chương trình Hội thảo
08:55 – 09:30	Đối thoại Xã hội là gì? Tóm lược về khái niệm ĐTXH và mối quan hệ giữa ĐTXH và Thương lượng tập thể
09.30 – 09.45	Nghỉ giải lao
09:45 – 10:15	Thảo luận nhóm về ĐTXH
10:15 – 10:30	Tầm quan trọng của ĐTXH
10:30 – 11:00	Các biện pháp tăng cường ĐTXH tại nơi làm việc Giới thiệu một số biện pháp tăng cường ĐTXH tại nơi làm việc và cách áp dụng
11:00 – 11:15	Làm thế nào để tăng cường giao tiếp hai chiều giữa quản lý và người lao động? Ví dụ: cuộc họp 10-phút hàng ngày
11:15 – 11:30	Thảo luận nhóm
11.30 – 13.00	Nghỉ ăn trưa
13:00 – 13:15	Trò chơi
13:15 – 14:30	Nhóm đại diện Công ty Il Jung chia sẻ kinh nghiệm ĐTXH
14:30 – 14:45	Nghỉ giải lao
14:45 – 15:15	Làm thế nào để tăng cường đối thoại giữa quản lý/người sử dụng lao động và công đoàn? Ví dụ: các cuộc họp thường xuyên và chính thức giữa quản lý và công đoàn.
15:15 – 15:45	Hoạt động nhóm
15:45 – 16:15	Thảo luận nhóm
16:15 – 16:30	Tổng kết ngày 1

Ngày thứ 2
Thời gian	Hoạt động
08:00 – 08:30	Khởi động
08:30 – 08:45	Nhắc lại Nội dung Ngày thứ 1 và Giới thiệu Nội dung Ngày thứ 2
08:45 – 09:15	Làm thế nào để tăng cường đối thoại giữa công đoàn và người lao động? Ví dụ: các cuộc họp Công đoàn đinh kỳ.
09:15 – 09:30	Hoạt động nhóm
09:30 – 09:45	Nghỉ giải lao
09:45 – 10:15	Làm thế nào để giải quyết khiếu nại và tranh chấp lao động từ cấp thấp nhất trong doanh nghiệp? Ví dụ: Từng bước giải quyết khiếu nại ở cấp thấp nhất trong doanh nghiệp
10:15 – 11:00	Thảo luận nhóm
11:00 – 11:30	Báo cáo thảo luận nhóm
11.30 – 13.00	Nghỉ ăn trưa
13:00 – 13:15	Khởi động
13:15 – 13:30	Thương lượng Tập thể – Khái niệm, nội dung, tầm quan trọng của TƯLĐTT
13:30 – 14:00	Cơ sở pháp lý của Thương lượng Tập thể
14:00 – 14:30	Thảo luận về thương lượng tập thể
14:30 – 14:45	Nghỉ giải lao
14:45 – 15:00	Hỗ trợ của Dự án QHLĐ trong việc tăng cường ĐTXH và TLTT.
15:00 – 15:45	Câu hỏi đánh giá hiện trạng ĐTXH và TLTT ở doanh nghiệp. Xây dựng kế hoạch hành động tăng cường ĐTXH của doanh nghiệp doanh nghiệp mình và quyết tâm tham gia chương trình thí điểm TLTT.
15:45 – 16:15	Trình bày Kế hoạch hành động.
16:15– 16:30	Tổng kết và Đánh giá Hội thảo Tập huấn 1