Quá trình thiết lập kênh phân phối

By

-

July 18, 2019

1868

QUẢNG CÁO

Vài Phút Quảng Cáo Sản Phẩm

Quá trình thiết lập kênh phân phối

Mọi ý kiến đóng góp xin gửi vào hòm thư: [email protected]

Kéo xuống để Tải ngay đề cương bản PDF đầy đủ: Sau “mục lục” và “bản xem trước”

(Nếu là đề cương nhiều công thức nên mọi người nên tải về để xem tránh mất công thức)

Đề cương liên quan: QUI TRÌNH BÁN HÀNG CỦA SREP

Mục Lục

Quảng Cáo

Tải ngay đề cương bản PDF tại đây: Quá trình thiết lập kênh phân phối

*Thông số*	*Mô tả*	*Yêu cầu*
Đầu vào	Thông tin về khách hàng Khả năng của khách hàng	Được tìm hiểu và đánh giá Được tìm hiểu và đánh giá
Đầu ra	HĐNT và chính sách giao dịch với khách hàng Hồ sơ khách hàng	Được phê duyệt và thực hiện Được theo dõi và cập nhật
Chỉ tiêu đánh giá	Số lượng khách hàng được thiết lập mới so với kế hoạch	Đạt chỉ tiêu theo yêu cầu của bộ phận
Quá trình liên quan	Quá trình bán hàng dự án, phân phối Quá trình triển khai	Thực hiện các giao dịch bán hàng Thực hiện giao hàng của bộ phận triển khai

*STT*	*Hoạt động*	*Sản phẩm*	*Người thực hiện*
1	Phân tích, đánh giá khả năng khách hàng về tài chính, doanh số, độ trung thành và tiềm năng phát triển để có tư vấn và chính sách hợp lý	Hồ sơ thông tin khách hàng được phân tích	NVKD
2	Phân loại khách hàng để có chính sách phù hợp	Danh sách khách hàng tiềm năng	NVKD
3	Xây dựng chính sách bán hàng phù hợp với từng đối tượng khách hàng	Chính sách bán hàng	TP/PP KD/ NVKD

*STT*	*Hoạt động*	*Sản phẩm*	*Người thực hiện*
1	Về thủ tục hành chính: có đăng ký kinh doanh, mã số thuế, bổ nhiệm các vị trí, các giấy tờ ủy quyền…và những giấy tờ liên quan khác.	Hồ sơ khách hàng được phê duyệt	GĐTT
2	Vê khả năng kinh doanh: khả năng tiêu thụ, khả năng tài chính, độ tin cậy, các chính sách bán hàng	Hồ sơ khách hàng được phê duyệt	GĐTT

*Thông số*	*Mô tả*	*Yêu cầu*
Đầu vào	Yêu cầu từ khách hàng	Rõ ràng và phù hợp với quy định của công ty
Đầu ra	Yêu cầu từ khách hàng được đáp ứng	Kịp thời, đầy đủ, chính xác
Chỉ tiêu đánh giá	Doanh số bán hàng kế hoạch/doanh số bán hàng thực hiện	>= 80%
Quá trình liên quan	Quá trình triển khai Quá trình hỗ trợ kỹ thuật	Thực hiện giao hàng của bộ phận triển khai Thực hiện hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật

*STT*	*Hoạt động*	*Sản phẩm*	*Người thực hiện*
1	Nhận yêu cầu của khách hàng (qua hình thức: điện thoại, email, gặp gỡ…)	Yêu cầu của khách hàng	NVKD
2	Xem xét yêu cầu của khách hàng và khả năng đáp ứng: về chủng loại, số lượng, giá cả, phương thức giao hàng, các yêu cầu khác…	Yêu cầu của Khách hàng được xem xét	NVKD
3	Xác định nguồn gốc khách hàng để có chính sách báo giá phù hợp	Thông tin được xem xét	NVKD
4	Báo giá cho khách hàng (báo giá định kỳ, lập báo giá, báo trực tiếp hoặc qua email, điện thoại) và xử lý các phản hồi của khách hàng sau khi báo giá	Báo giá	NVKD
5	NVKD kiểm tra công nợ, thông báo tình trạng công nợ cho KH và thời gian thanh toán…	Nắm được tình trạng công nợ KH	NVKD

I. QUÁ TRÌNH THIẾT LẬP KÊNH PHÂN PHỒI